Divario Digitale

Come alcuni di voi ricorderanno, a breve partiro’ alla volta delle repubbliche baltiche.

Come mio solito (si’, lo so, fa molto rag. Filini ), in questi giorni ho contattato via mail i vari alberghi/ostelli in cui alloggeremo: sia per assicurarmi che la prenotazione sia ok, sia per avvisarne alcuni che arriveremo in tarda serata.

• Hotel estone: contattato alle 10.32, ricevuto risposta alle 10.35 (3′).
• Ostello finlandese: contattato alle 10.45, mail di risposta ricevuta alle 10.54 (9′).
• Hotel lettone: contattato alle 10.52, ricevuto risposta alle 12.23 (1h e 31′).

Gentili, professionali, veloci: in poco piu’ di 1h e 1/2 (ed in due casi praticamente in tempo reale!) sono stato tranquillizzato che tutto e’ ok.

Normale, direte voi? Non in Italia, ovviamente

Un caro amico sta organizzando per venirmi a trovare a fine giugno, andiamo a vedere il risultato delle sue email.

• Primo B&B… 1 giorno abbondante per rispondergli “spiacente, siamo pieni”.
• Secondo B&B… 4 giorni (!!!) per avere la risposta negativa di cui sopra.
• Terzo B&B… 3 giorni (!!!) ma, per lo meno, in quest’ultimo caso l’attesa non e’ stata vana: stanza prenotata.
• Primo B&B: a distanza di otto-giorni-otto gli riscrive per dirgli che si e’ liberata una doppia uso singola.

Non trovate ’strano’ che, nonostante le bellezze naturali del Bel Paese, i turisti disertino sempre piu’ l’italico stivale?

Ovviamente sono ironico

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In campagna elettorale, si sa, le promesse si sprecano: meno tasse, piu’ posti di lavoro, piu’ sicurezza, migliorie alla sanita’, meno digital divide.

Poi (purtroppo sappiamo anche questo!), una volta belli comodi sui loro scrani, i politici (soprattutto i nostri!) si rimangiano quanto detto.

Fortunatamente (sfortunatamente per noi!) non tutto il mondo e’ paese. Ricordate le promesse elettorali di Obama? Investimenti (non meno di 2 miliardi di dollari!) nell’IT. Detto fatto: e’ notizia di oggi che la senatrice californiana Anna Eshoo ha presentato la proposta di coniugare manutenzione stradale e posa della fibra ottica. O meglio: posa delle canaline necessarie al passaggio di quest’ultima.

In questo modo, oltre ai minori costi per la societa’ (non sara’, infatti, necessario aprire/chiudere piu’ volte il manto stradale), aumenta la concorrenza, grazie al fatto che, eliminando i costi di posa, anche aziende dalle limitate risorse possono gettarsi a capofitto nella mischia. Un doppio vantaggio per i consumatori/cittadini, quindi!

E da noi? Ah gia’, da noi ci sono problemi ben piu’ importanti da risolvere: la malafemmena e le toghe cattive

Pubblicato da docpap

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La crisi, si sa, aguzza l’ingegno e  Starbucks, la piu’ famosa catena USA di ‘caffetterie’, non fa eccezione.

Di fronte a costanti cali nelle vendite (e conseguenti tagli del personale), Starbucks Coffee ha iniziato a guardare al web 2.0 come ad un potenziale strumento per uscire dalla crisi. E’ notizia di stamane, infatti, che l’azienda sta pensando di sfruttare Twitter per accaparrarsi nuovi consumatori di caffeina.

Pur volendo, ovviamente, utilizzare il sistema a scopi commerciali/promozionali, Starbucks mette le mani avanti, promettendo che i suoi ‘cinguettii’, non saranno ne’ invadenti ne’ aggressivi (staremo a vedere!).

Quello che mi preme sottilineare e’, come sempre, la capacita’ delle aziende e dei governi stranieri di guardare al web come ad un valido strumento anti-crisi. Punto di vista purtroppo diametralmente opposto a quello dei nostri governanti che, terrorizzati dal nuovo, sono sempre alla ricerca di nuovi modi per imbrigliare e regolamentare la rete

Pessimismo e fastidio

Pubblicato da docpap

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Anche in Italia? Domanda retorica (purtroppo!)

Alcune settimane fa mi sono attivato per organizzare una vacanza fai da ta nelle repubbliche baltiche: ticket online tramite il sito della airBaltic e prenotazioni di hotel/ostelli sul portale booking.com.

Tutto sistemato, tutto organizzato.

Ieri sera m’e’ arrivata (in contemporanea via mail e SMS) una comunicazione dalla compagnia aerea di cui sopra con la quale mi si avvisava che il volo Vilnius - Milano e’ stato cancellato e di visitare un’apposita pagina web in cui accettare il nuovo piano di volo riservatomi.

Per farla breve: ad oltre un mese dalla partenza sono stato avvisato di un problema e della relativa soluzione, soluzione che, se di mio gradimento, potevo sottoscrivere con un semplice click.

Non solo: la compagnia m’avvisava inoltre che, nel caso avessi prenotato un ticket bus dalla citta’ all’aereoporto di Vilnius, la stampata della mail in oggetto bastava a garantirmi un passaggio sul pulman precedente: si sarebbero messi d’accordo direttamente tra AirBaltic e compagnia di trasporto su gomma.

‘nsomma nessun disservizio per il sottoscritto: tutto risolto con un click.

Inevitabile il confronto coil BelPaese dove l’esasperante burocrazie annulla i vantaggi che la rete potrebbe apportare. Esempi?

L’imbarazzo della scelta: dalla compilazione online del 730 che va comunque stampato ed inviato in formato cartaceo, alla cancellazione (alcuni mesi orsono) d’un volo da parte di Meridiana che, con la scusa che non aveva il numero di telefono della mia compagna, non s’e’ minimamente presa la briga di avvisarla se non all’arrivo in aereoporto.

Pessimismo e fastidio

Pubblicato da docpap

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Crisi, siamo in crisi.

Tutto il mondo e’ in crisi: tagli alla IBM, tagli alla GM, tagli alla Microsoft; per non parlare delle numerose PMI che, soprattutto in Italia, falliscono miseramente giorno dopo giorno.

A leggere le cifre di questi giorni ci sarebbe di che buttarsi dalla finestra (se non fosse una vasistas in cui i miei 193 cm x 95 kg difficilmente passerebbero!).

E se, invece, non fosse cosi’? Se invece, una volta tanto, la parola ‘crisi’ non fosse nient’altro che quello che significa, ovvero cambiamento. Senza posticce connotazioni negative: crisis = cambiamento. Che puo’ essere in male, ma anche in bene.

Google e’ in procinto di tagliare circa 200 posti di lavoro: 100 in USA, i restanti 100 nel mondo. E’ un male?

Non necessariamente! Se andiamo a vedere il reparto in cui tali tagli verranno apportati leggiamo ‘Marketing & Sales’. Ovvero? Fronzoli!

Google non e’ l’iPod, non e’ diventato grande grazie al marketing. Google e’ diventato grande grazie al prodotto! Per anni a Mountain View ci si e’ concentrati solo e soltanto sul prodotto. E visti i risultati raggiunti non soltanto il prodotto era (ed e’!) valido, ma la scelta fatta si e’ rivelata vincente.

Dicevo: e se la crisi di questi mesi servisse (una volta per tutte) a spazzare via i venditori di fumo? Se servisse a gettar luce sulle (numerose!) ombre di chi parla parla parla e poco fa (ed ancor meno sa!)? E se la crisi ci riportasse ad un’economia sana in cui prodotto ed il relativo valore di mercato vanno di pari passo?

Non sarebbe male, non trovate? Soprattutto per la nostra italietta in cui troppo spesso i soldi pubblici (leggasi ‘i nostri soldi’!) vengono sperperati in inutili consulenze affidate al Dirett. Dott. Ing. Lup. Man. Pezz. Di Merd. che e’ tanto ma tanto bravo… a parole!

Come sempre, my two cents

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… clicca qui!

Tranquilli, non mi sono impazzito, semplicemente vi riporto il contenuto d’una mail ricevuta stamane.

L’email incriminata altro non e’ che il frutto dell’email-marketing d’una nota azienda di recruitment.

L’immagine parla da sola e la dice lunga sullo stato di salute (scarso!) del mercato del lavoro nostrano

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Si’, che avanza e si deteriora come resti di cibo abbandonati

Leggetevi, infatti, quest’ottimo articolo di wired.it: “Il curioso caso della carta d’identita’ elettronica“.

Del resto la tavola ai vari AD e’ stata imbandita (con posate d’oro e portate pantagrueliche) coi nostri soldi… ma a noi, come sempre, restano solo le briciole (ed il conto da pagare, ovvio!).

Pubblicato da docpap

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